2019.12.18日,宁波赛鑫工程师首出国门为客户提供免费维修服务。
客户于2018年中旬采购宁波赛鑫的磁性边模,经过1年半的使用,客户反馈磁性边模的开关出现卡顿现象、磁块底部有垃圾、有些边模外壳因为外力原因亦有变形现象出现,但是当地工人不知如何拆卸边模内磁块,也不懂如何清理磁块,根据客户实际需求,我司特派一名工程师和销售人员走出国门,进行了为期3天的免费维修及培训服务。
经过工程师的维修示范和耐心指导,当地工人已经掌握了拆卸边模磁块技巧和方法,也学会了如何更方便快捷的清理磁块垃圾,经过维修后的磁性边模,放到模台上继续使用,经测试,工作性能得到最大程度的恢复。
赛鑫一直致力于为客户提供全面的磁性固定解决方案,在提供磁性固定产品的同时,不断提升服务质量,赛鑫开通了全国统一服务热线400-0574-890,做到24小时全天候响应客户的需求,提供一年免费维修及配件更换服务,并配有磁盒清理机提供定期磁盒免费清理服务,真正做到客户第一的服务理念。