盐城市成功机械制造有限公司位于有着"东方湿地之都,仙鹤神鹿世界"美誉的江苏盐城,是集科研开发、生产制造、技术服务、技术咨询为一体的科技型民营企业,技术力量雄厚,生产设备先进,是国内烘干装备、选粉设备、节能环保装备、堆焊技术的专业厂家。 近年来,企业以科技进步、技术创新为主要动力,与国内南京工业大学、盐城工学院等多所高校建立紧密的技术协作关系,不断开发和完善高效、节能的烘干、粉磨和环保装备。主导产品有CGSH组合拆卸式三筒烘干机、CGSH套筒式双筒烘干机、CDM大型行喷脉冲袋式除尘器、CQM型离线脉冲袋式除尘器、HPC型烘干机专用喷脉冲袋式除尘器、C型O-SEPA选粉机、C型组合式选粉机、CG系列辊压机等,其配套的复合式煤粉炉及循环式沸腾炉新型技术(2006年已获得国家专利)为企业节能降耗,提高竞争力提供强有力的支持。针对国内发电厂、钢铁厂、水泥厂等立磨磨辊、磨盘、辊压机实际磨损情况,成功公司还可为有关用户进行在、离线硬面堆焊服务。公司产品远销全国30多个省市,受到诸多使用厂家的好评。
风帆正举,经过多年的锲而不舍的努力,成功公司已进入高速成长期。展望未来,节能环保事业任重道远,公司将凭借显著的创新能力、多项专利技术的优势、人才优势,丰富的市场经验和先进的加工设备,在"诚信做人,万事诚为本"的经营理念指导下,以更优良的产品,更优质的服务续写成功的辉煌,为我国的节能环保事业作出应有的贡献。
1)售前服务: · 根据用户的需求提供合适的产品 ·根据具体使用要求,整体全方位打造 局部改进设计 ·为用户拟定使用实施方案和可行性分析 2)售中服务: ·送货上门、代办运输。 ·安装调试。 ·现场培训操作及维修人员
3)售后服务: ·可以继续为用户培训操作和维修人员。 ·定期走访用户,检查产品使用情况。 ·提供给用户备件明细 ·受理用户投诉,及时给予解决。
4)服务宗旨: ·全面:做到售前、售中、售后热情服务。 ·快捷:服务网点遍布全国各地,产品在任何地方都可以放心使用。 ·主动:安装、调试、培训、检查用户产品使用情况等,无需用户提出,主动提供。 ·及时:接到电话后,以最快捷的方式到达现场,保证用户满意。 ·用户如遇以下情况可直接向总公司投诉 ·公司派出的售后服务人员,用户有事找不到或联系不上。 ·售后服务人员服务质量不好,服务态度、技术水平差,修理不及时。 ·售后服务人员向贵方索要服务费及待遇。 ·售后服务人员不遵守贵方管理规定。 ·用户产品出现的故障,售后服务人员维修后效果不能令用户满意。
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